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Depuis votre espace parent, allez dans Mon compte → Documents. Vous y trouvez l’ensemble des justificatifs téléchargeables.

Types de documents disponibles

• Reçu HelloAsso — généré automatiquement après chaque paiement
• Attestation d’inscription — utile pour les demandes d’aide (CAF, CE, Action sociale)
• Certificat de participation — disponible après la fin du stage

Télécharger un document

Cliquez sur l’icône ↓ à droite du document souhaité. Le fichier PDF s’ouvre ou se télécharge selon votre navigateur.

Attestation pour aide financière

Pour une demande d’aide auprès de votre comité d’entreprise ou de la CAF :

1. Téléchargez l’attestation d’inscription depuis vos documents
2. Joignez-la à votre dossier d’aide avec votre reçu de paiement
3. Si un format spécifique est demandé, contactez l’administration du club

Documents non disponibles

Si un document est absent, vérifiez que :

• L’inscription est bien confirmée (statut Validé)
• Le paiement a bien été encaissé
• Vous êtes connecté avec le bon compte parent

Si le problème persiste, envoyez un message via la messagerie intégrée en précisant la date du stage et le nom de l’enfant.